自2月24日开始，2010级中职语音话务班全体员工于本学期在山东万声通讯实业有限公司进行整建制实习，实习地点在16号楼万声呼叫基地。

员工在实习期间所做的是呼叫中的数据清洗工作，即对客户进行简单的调研，把客户信息进行筛选分类，并对接受调查的客户予以赠送三个月的意外伤害保险。2月20日至23日，由万声公司的培训师为员工进行了岗前培训，培训内容包括呼叫基础知识、呼叫的技巧与应对、以及保险知识等，使员工更快进入工作状态，顺利进行工作。2月24日，员工们走上实习岗位，开始了他们的呼叫工作。（张凡供稿）